תנאים כלליים

תנאים כלליים של מכירה ושימוש

סקירה כללית

אתר אינטרנט זה מופעל על ידי KLEIN & CO. באתר זה, המונחים "אנחנו", "שלנו" ו-"אותנו" מתייחסים ל-KLEIN & CO.

KLEIN & CO מציעה אתר אינטרנט זה, לרבות כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים בו, עבורך, המשתמש, בכפוף לקבלתך את כל התנאים, המדיניות וההודעות המפורטים כאן.

בביקורך באתר זה ו/או ברכישת אחד ממוצרינו, אתה משתתף ב"שירות" שלנו ומסכים להיות מחויב לתנאים הבאים ("תנאים כלליים של מכירה", "תנאים כלליים של מכירה ושימוש", "תנאים"), לרבות תנאים ומדיניות נוספים המוזכרים כאן ו/או הנגישים דרך קישורים. תנאים אלה חלים על כל משתמשי האתר, לרבות אך לא רק משתמשים הגולשים באתר, מוכרים, לקוחות, סוחרים ו/או תורמי תוכן.

אנא קרא בעיון את התנאים הכלליים לפני הגישה לאתר או השימוש בו. בגישה לאתר או בשימוש בכל חלק ממנו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה. אם אינך מסכים לכל התנאים של הסכם זה, אינך רשאי לגשת לאתר או להשתמש בשירותים המוצעים בו.

כל התכונות והכלים החדשים שיתווספו לחנות זו בעתיד יהיו גם הם כפופים לתנאים אלה. תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של התנאים בכל עת בדף זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מהתנאים על ידי פרסום עדכונים באתרנו. באחריותך לבדוק דף זה באופן קבוע. המשך השימוש באתר לאחר פרסום כל שינוי מהווה הסכמה לשינויים אלה.

החנות שלנו מתארחת על Wix.com. Wix מספקת לנו את פלטפורמת המסחר האלקטרוני המאפשרת לנו למכור לך את מוצרינו ושירותינו. פונקציות מסוימות, עיבוד תשלומים וטיפול בנתונים כפופים לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות של Wix.

סעיף 1 – תנאי שימוש בחנות המקוונת שלנו

בקבלת תנאים אלה, אתה מצהיר כי מלאו לך 18 שנים לפחות, בהתאם לחוק החוזים הישראלי (תשל"ג-1973), או שקיבלת את הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי לשימוש באתר זה. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר זה רק בפיקוח הורה או אפוטרופוס חוקי המסכים להיות מחויב לתנאים אלה.

השימוש במוצרינו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית אסור. אינך רשאי, במסגרת השימוש בשירות, להפר כל חוק ישראלי החל או כל תקנה בינלאומית החלה עליך.

אינך רשאי להעביר תולעים, וירוסים או כל קוד בעל אופי הרסני.

כל הפרה של תנאים אלה תגרור סיום מיידי של גישתך לשירות.

סעיף 2 – תנאים כלליים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לשירות לכל אדם, בכל עת, מכל סיבה שהיא.

אתה מבין שהתוכן שלך (למעט פרטי התשלום שלך) עשוי להיות מועבר ללא הצפנה, וזה כולל (א) העברות על פני רשתות שונות; ו-(ב) שינויים להתאמה לדרישות טכניות של חיבור רשתות או מכשירים. פרטי תשלום מוצפנים תמיד במהלך ההעברה ברשתות.

אתה מסכים שלא לשכפל, להעתיק, למכור, למכור מחדש או לנצל כל חלק מהשירות ללא אישור מפורש בכתב מצדנו.

סעיף 3 – דיוק, שלמות ועדכניות המידע

איננו אחראים אם המידע הזמין באתר זה אינו מדויק, שלם או עדכני. התוכן באתר זה מסופק למטרות מידע כלליות בלבד ואין להסתמך עליו כבסיס היחיד לקבלת החלטות. אם תבחר להסתמך על התוכן המוצג באתר זה, תעשה זאת על אחריותך בלבד.

אתר זה עשוי להכיל מידע היסטורי מסוים, המסופק לצורכי עיון בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תוכן האתר בכל עת, ללא חובה לעדכן מידע.

סעיף 4 – שינויים בשירות ובמחירים

מחירי המוצרים שלנו עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות בכל עת לשנות או להפסיק את השירות ללא הודעה מוקדמת.

לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו לכל שינוי מחיר, השעיה או הפסקה של השירות.

סעיף 5 – מוצרים

מוצרים מסוימים עשויים להיות זמינים באופן מקוון בלבד דרך אתרנו, בכמויות מוגבלות, ועשויים להיות כפופים להחזרה או החלפה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו בלבד.

עשינו כמיטב יכולתנו להציג את צבעי המוצרים ותמונותיהם בצורה ברורה ככל האפשר. איננו יכולים להבטיח שתצוגת הצבעים על מסך המכשיר שלך תהיה מדויקת.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את מכירת מוצרינו לכל אדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט, ולהגביל את הכמויות של כל מוצר שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים והמחירים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי (תשמ"א-1981) ותקנות הגנת הצרכן (עסקאות מכר מרחוק) תשע"א-2010, לצרכנים הרוכשים באינטרנט יש זכות לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר במצבו ואריזתו המקוריים. זכות הביטול עשויה שלא לחול על קטגוריות מוצרים מסוימות על פי החוק הישראלי (לדוגמה, מוצרים המיוצרים לפי הזמנה, מוצרים מתכלים, או פריטים שאריזתם ההיגיינית נפתחה).

דמי ביטול: בהתאם לחוק, במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, במוצרים מותאמים אישית רשאים אנו לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

איננו מבטיחים שאיכות המוצרים, השירותים או המידע שהושגו דרך השירות תעמוד בציפיותיך.

סעיף 6 – דיוק החיוב ופרטי החשבון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע אצלנו. אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להפחית או לבטל כמויות שנרכשו על ידי אדם, משק בית או הזמנה אחת. במקרה שנשנה או נבטל הזמנה, ננסה ליידע אותך בדוא"ל ו/או בטלפון לפי הפרטים שסיפקת בעת ביצוע ההזמנה.

אתה מסכים לספק פרטי הזמנה וחשבון עדכניים, מלאים ומדויקים. אתה מתחייב לעדכן במהירות את פרטי חשבונך ואמצעי התשלום שלך כדי שנוכל להשלים את עסקאותיך וליצור עמך קשר במידת הצורך.

כל המחירים המוצגים באתר זה מצוינים בשקל חדש (₪) וכוללים מע"מ (מס ערך מוסף) בשיעור של 17% בהתאם לחוק המס הישראלי, אלא אם צוין אחרת. הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות למכסים או מסים נוספים במדינת היעד, שהקונה אחראי להם בלבד.

לפרטים נוספים, עיין במדיניות ההחזרות שלנו.

סעיף 7 – כלים אופציונליים

אנו עשויים לספק לך גישה לכלים של צדדים שלישיים שאין לנו עליהם פיקוח, שליטה או השפעה.

אתה מכיר ומסכים שאנו מספקים גישה לכלים כאלה "כפי שהם" ו"לפי הזמינות", ללא כל אחריות מכל סוג שהוא. לא נהיה אחראים לכל נזק הנובע מהשימוש בכלים אופציונליים אלה.

אם תשתמש בכלים האופציונליים המוצעים באתר, תעשה זאת על אחריותך ושיקול דעתך בלבד.

סעיף 8 – קישורים לצדדים שלישיים

תוכן, מוצרים ושירותים מסוימים הזמינים דרך השירות שלנו עשויים לכלול חומרים של צדדים שלישיים.

קישורים לאתרי צדדים שלישיים באתר זה עשויים להפנות אותך לאתרים שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבחינת תוכנם או דיוקם, ואיננו נושאים בכל אחריות לגבי תוכן, מוצרים, שירותים או כל יסוד אחר הנגיש מאתרים אלה.

איננו אחראים לנזקים הקשורים לרכישה או שימוש בסחורות, שירותים או תכנים מאתרי צדדים שלישיים. אנא עיין בקפידה במדיניותם לפני ביצוע כל עסקה.

סעיף 9 – הערות, הצעות ופניות משתמשים אחרות

אם תשלח לנו רעיונות יצירתיים, הצעות, תוכניות או חומרים אחרים (יחד, "הערות"), אתה מעניק לנו את הזכות, בכל עת וללא הגבלה, לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בכל דרך אחרת בהערות אלה בכל מדיה. איננו מחויבים (1) לשמור על סודיות ההערות; (2) לשלם פיצוי עבור הערות; (3) להשיב להערות.

אנו עשויים, אך לא מחויבים, לעקוב, לערוך או להסיר תוכן שנחשוב, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כבלתי חוקי, פוגעני, מאיים, משמיץ, פורנוגרפי, מגונה או שמפר זכויות קניין רוחני.

אתה מתחייב שהערותיך לא יפרו זכויות של צדדים שלישיים, לא יכילו תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מגונה, ולא יכילו וירוסים או תוכנות זדוניות. אתה אחראי בלעדית לכל ההערות שתפרסם ולדיוקן.

סעיף 10 – מידע אישי

מסירת המידע האישי שלך בחנות שלנו מוסדרת על ידי מדיניות הפרטיות שלנו. לחץ כאן לעיון במדיניות הפרטיות שלנו.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תשמ"א-1981) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז-2017, אנו מחויבים להגן על הנתונים האישיים שלך. יש לך זכות לגשת לנתוניך, לתקנם או לבקש את מחיקתם על ידי פנייה אלינו בכתובת המצוינת בסעיף 20.

בשימושך באתר זה, אתה מסכים לאיסוף ולעיבוד הנתונים האישיים שלך כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו, בהתאם לחוק הישראלי.

הרשמה למאגר מידע: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, מאגר המידע שלנו רשום ברשם מאגרי המידע הישראלי בהתאם לדרישות החוק.

סעיף 11 – שגיאות, אי-דיוקים והשמטות

ייתכן שלעיתים יהיה מידע באתרנו המכיל שגיאות כתיב, אי-דיוקים או השמטות הנוגעות לתיאורי מוצרים, מחירים, מבצעים, הצעות, עלויות משלוח, זמני אספקה וזמינות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה, אי-דיוק או השמטה, ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם מידע כלשהו בשירות אינו מדויק, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

איננו מחויבים לעדכן, לתקן או להבהיר מידע בשירות, אלא אם נדרש על פי חוק.

סעיף 12 – שימושים אסורים

בנוסף לאיסורים המפורטים בתנאים אלה, אסור לך להשתמש באתר או בתוכנו: (א) לכל מטרה בלתי חוקית; (ב) לפיתוי אחרים לביצוע מעשים בלתי חוקיים; (ג) להפרת כל חוק ישראלי או בינלאומי החל; (ד) לפגיעה בזכויות הקניין הרוחני שלנו או של צדדים שלישיים; (ה) להטרדה, התעללות, עלבון, פגיעה, השמצה, הכפשה, הפחדה או אפליה על בסיס מין, נטייה מינית, דת, מוצא אתני, גזע, גיל, מוצא לאומי, או מוגבלות — בהתאם לחוק שוויון זכויות ולחוק איסור אפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים תשס"א-2000 הישראליים; (ו) להגשת מידע כוזב או מטעה; (ז) להעלאה או העברה של וירוסים או כל קוד זדוני אחר; (ח) לאיסוף או מעקב אחר מידע אישי של אחרים; (ט) לספאם, דיוג, או סריקת האינטרנט; (י) לכל מטרה מגונה או בלתי מוסרית; או (כ) לפגיעה בתכונות האבטחה של השירות שלנו או של האינטרנט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים את השימוש שלך בשירות בגין הפרת כל אחד מהשימושים האסורים.

סעיף 13 – הגבלת אחריות

איננו מבטיחים שהשימוש בשירות שלנו יהיה רציף, מהיר, מאובטח או ללא שגיאות.

אתה מסכים במפורש שהשימוש שלך בשירות, או חוסר יכולתך להשתמש בו, הוא על אחריותך בלבד. השירות וכל המוצרים והשירותים המסופקים לך דרכו מסופקים (אלא אם צוין אחרת על ידינו במפורש) "כפי שהם" ו"לפי הזמינות", ללא כל מצג, אחריות או תנאים מכל סוג שהוא.

במידה המרבית המותרת על פי החוק הישראלי, KLEIN & CO, המנהלים, העובדים, החברות הקשורות, הסוכנים, הספקים ונותני השירות שלנו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, עונשי או תוצאתי מכל סוג שהוא.

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל את הזכויות שיש לך כצרכן על פי חקיקת הגנת הצרכן הישראלית החובה, לרבות חוק הגנת הצרכן (תשמ"א-1981).

סעיף 14 – שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולהגן על KLEIN & CO, חברות הבנות, השותפים, נושאי המשרה, הדירקטורים, הסוכנים, הקבלנים, נותני הרישיון, ספקי השירות, קבלני המשנה, הספקים והעובדים שלנו מפני כל תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחת עורכי דין סבירים, שהועלו על ידי צד שלישי כלשהו עקב הפרתך את התנאים הללו או הפרתך של כל חוק או זכויות של צד שלישי.

סעיף 15 – הפרדת סעיפים

במקרה שהוראה כלשהי בתנאים אלה תיחשב כבלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, ניתן יהיה בכל זאת לאכוף הוראה זו במלוא המידה המותרת על פי החוק החל, והחלק הבלתי ניתן לאכיפה ייחשב כמופרד מתנאים אלה, מבלי לפגוע בתוקף וביכולת האכיפה של כל שאר ההוראות הנותרות.

סעיף 16 – סיום

ההתחייבויות והאחריות שנטלו על עצמם הצדדים לפני תאריך הסיום יישארו בתוקף לאחר סיום הסכם זה.

תנאים אלה הינם בתוקף אלא אם כן יסתיימו על ידך או על ידינו. תוכל לסיים תנאים אלה בכל עת על ידי הודעה לנו שאינך מעוניין עוד להשתמש בשירותים שלנו, או כאשר תפסיק להשתמש באתר שלנו.

אם נשפוט, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, שלא עמדת בכל תנאי מתנאים אלה, אנו עשויים לסיים הסכם זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת, ותישאר אחראי לכל הסכומים המגיעים עד לתאריך הסיום ועד בכלל.

סעיף 17 – הסכם מלא

אי מימוש מצדנו של כל זכות או הוראה בתנאים אלה לא ייחשב כוויתור על זכות או הוראה זו.

תנאים אלה, וכל מדיניות או כללי פעולה שנפרסם באתר זה, מהווים את ההסכם המלא בינך לבינינו וקובעים את השימוש שלך בשירות, ומחליפים כל הסכמות, הצעות ותקשורת קודמים, בעל פה או בכתב, בינך לבינינו.

סעיף 18 – דין חל

תנאים אלה יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל.

סכסוכי צרכנות ניתן להגיש גם לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן או לכל מנגנון גישור או בוררות רלוונטי על פי החוק הישראלי.

ליצירת קשר עם רשות הגנת הצרכן: www.consumer.gov.il | טלפון: 1700-700-700

סעיף 19 – שינויים בתנאים הכלליים של מכירה ושימוש

תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של התנאים בכל עת בדף זה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאים אלה על ידי פרסום עדכונים באתרנו. באחריותך לבקר באתרנו באופן קבוע לבדיקת שינויים. המשך השימוש שלך באתר לאחר פרסום כל שינוי בתנאים אלה מהווה הסכמה לשינויים אלה.

במקרה של שינויים מהותיים, נעשה מאמצים סבירים להודיע למשתמשים רשומים מראש, בהתאם לפרקטיקה מסחרית טובה ולחוק הישראלי החל.

סעיף 20 – פרטי יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים הכלליים של מכירה ושימוש יש לשלוח אלינו לכתובת: yaelandabi@gmail.com